東南亞跨境電子商務情況

“企業出海，一定要去東南亞。與你是巨頭還是中小企業家無關。不走東南亞市場，一個公司很難成為具有全球視野的大公司，尤其是在電子商務領域。”——投資者。疫情使全球經濟放緩，但擁有6.7億人口的東南亞成為跨境電商的“加速器”。調查數據顯示，2020年東南亞互聯網經濟的GMV將超過1000億美元，隨著數字化的普及和應用升級，預計到2025年將超過3000億美元，是潛力巨大的市場之一。

東南亞電子商務市場的優勢

近年來，東盟已成為中國的第二大貿易伙伴，僅次于中國與歐盟的貿易額，中國連續10年成為東盟第一大貿易伙伴。

1.擁有巨大的消費能力。

跨境電商時代即將到來。繼內地強勢崛起中國，東南亞電商是下一顆閃亮的星星。除了電商銷售額增長空間大，增速也很驚人。除了新加坡較早進入成熟國家，中產階級迅速崛起。如果以人均GDP 4000美元作為向消費型社會邁進的指標，泰國和印尼增長最快。越南30歲以下人口占60%，消費能力巨大。

2.互聯網發展迅速。

2017年，谷歌和淡馬錫聯合發布了《東南亞電子商務報告》。報告稱，東南亞是世界上發展最快的地區。在新馬泰和菲律賓，互聯網經濟正以每年20%至30%的速度增長，而印尼和越南這兩個經濟強國的年增長率超過40%。谷歌發布的最新預測報告也顯示，2015年至2020年間，東南亞地區每月將新增380萬互聯網用戶。2020年，網民數量將達到4.8億，接近目前東南亞人口的80%。預計到2025年，東南亞互聯網經濟總量將達到2000億美元。

3.互聯網覆蓋面大。

東南亞在互聯網用戶上也有明顯優勢。與許多互聯網基礎設施發達的地區相比，東南亞地區的人們更依賴智能手機來獲取信息、消費和娛樂，并通過社交媒體上傳和分享內容。2015年，東南亞的互聯網用戶有2.6億，2019年這一數字已經增長到3.6億，不到5年增加了1億用戶。此外，隨著智能手機的日益普及，東南亞的互聯網用戶會越來越多，隨之而來的互聯網經濟也會發展得更加迅速。

4.年輕人口的結構優勢。

根據Worldometers的數據，截至2021年8月，東南亞整體人口估計超過6.75億，平均年齡不到29歲，35歲以下超過60%，65歲以上只有7%。相對于加速老齡化中國，日韓和很多歐洲美國，東南亞人口結構明顯年輕化。在過去的四年中，東南亞新增互聯網用戶的數量是15-19歲的青少年。隨著年輕用戶的增長和消費能力的提升，消費行為的改變和對新興消費形式的高度接受，為當地互聯網經濟的發展注入了強大的動力，尤其是在電商、旅游等領域。

東南亞跨境電子商務的關鍵

的確，我們都知道東南亞市場發展潛力巨大，那么取勝的關鍵點在哪里呢？

1.真正本土化。

東南亞文化和中國文化在本質上有很大的區別。文化差異會導致行為差異，行為差異會導致結果差異。禁止將中國中的劇本復制到東南亞。所以，本地化轉型對于跨境賣家來說勢在必行。事實上，本地化一直是東南亞地區巨頭和中小創業者的難題。當地的員工和合作伙伴總會告訴你，雖然尊重你的行業經驗和先進理念，但是必須用當地的方式在當地市場做事。

無論是電商運營還是團隊管理，跨境電商首先要深入了解當地人的生活和工作習慣，尊重不同地區的文化差異。比如不同國家的宗教和風土人情，很容易產生“蝴蝶效應”。不同的國家有不同的信仰和習俗，所以產品的定位和運營要慎重考慮。佛教、天主教文化等這些細微的細節。會對創業者產生巨大的影響，這就決定了企業出海不可能對所有地區一視同仁。

2.有效應對龐大的組織架構。

跨境電商進入東南亞，無論是巨頭還是中小創業者，面對的都是全新的市場和客戶。在進行單點經營時，巨頭原有的優勢可能無法發揮作用，這對其組織架構和管理策略提出了新的挑戰。對于一個組織來說，管理和內部文化就是命運。決策層是否能真正放權，信息傳遞是否順暢，是否能真正在當地形成組織，完成業務拓展，如果單純雇傭當地人，決策層遠程指揮中國，將很難做好這些。目前來看，現實并不樂觀。一些豪門的外派人員在與當地人對接時甚至不會說一門外語，甚至無法熟悉當地的情況。歸根結底，這是因為他們不了解真正的東南亞。

3.關注社交電商的發展

目前東南亞的社交電商越來越成熟。這類電商以社交應用作為推廣產品和服務的工具，這種推廣模式與消費者互動密切相關。隨著互聯網的發展，越來越多的消費者開始接受這種互動購物模式，社交電子商務正在成為催化全球商業變革的發展趨勢。

泰國主播Anurak Saruethai的成功案例，標志著泰國乃至東南亞社交電商的興起和走向成熟。2017年，泰國社交電商銷售額達3342億泰銖(約合702億人民幣)，占電商總額比例從2016年的21%增長到2017年的44%，翻了一番。根據技術解決方案提供商iKala的研究報告，與去年同期相比，2020年上半年東南亞地區的社交電商訂單總額增長了一倍多，而整個地區的商品交易總額增長了三倍。